购买条款与服务条款

1. 责任方与客服

本服务由Juan Diego Maglah Yam提供，其商业名称为Express Travel Holbox。

地址：Rafael E. Melgar街416号，Kantunilkín，Quintana Roo，邮编77300。官方WhatsApp：+52 1 984 116 3495。

2. 车票适用范围

车票包含预订确认中注明的接驳服务：出发地、目的地、日期、时刻表和乘客人数。渡轮服务、住宿、游览或其他接驳服务，只有在购买详情中明确列出时才包含在内。

3. 价格与付款

付款前，网站会显示行程的主要信息和以墨西哥比索计价的总价。支付服务商确认付款成功并开具凭证或车票后，购买才算确认。付款页面会说明所选支付方式及其条件。

4. 预订信息

购买者须在完成付款前核对姓名、联系方式、出发地、目的地、日期、班次时间和乘客人数。如发现错误，可通过官方WhatsApp联系服务提供方。

5. 电子车票

请您保留电子版或纸质版车票，并在上车时出示，以核验预订。车票代码仅供核验行程使用，请勿公开分享。

6. 变更与投诉

改期适用车票与改期政策。服务取消及投诉适用取消与投诉政策及相关法律规定。

7. 消费者权利

本条款不意味着您放弃墨西哥法律规定的权利，也不限制您向主管机关（包括PROFECO）寻求帮助的权利。