구매 및 서비스 제공 약관

1. 운영 주체 및 고객 지원

본 서비스는 상호명 Express Travel Holbox로 영업하는 Juan Diego Maglah Yam에 의해 제공됩니다.

주소: Calle Rafael E. Melgar 416, Kantunilkín, Quintana Roo, C.P. 77300. 공식 WhatsApp: +52 1 984 116 3495.

티켓은 확인서에 기재된 셔틀(출발지, 목적지, 날짜, 운행 일정 및 승객 수)에 적용됩니다. 페리 서비스, 숙박, 투어 또는 기타 셔틀은 구매 내역에 명시적으로 표시된 경우에만 포함됩니다.

결제 전에 사이트에서 주요 여정 정보와 멕시코 페소 기준 총 요금을 확인하실 수 있습니다. 구매는 결제 대행업체의 승인이 전달되고 영수증 또는 티켓이 발급되면 확정됩니다. 결제 화면에는 선택하신 결제 수단과 관련 조건이 표시됩니다.

구매자는 결제를 완료하기 전에 성함, 연락처, 출발지, 도착지, 날짜, 출발 시간 및 승객 수를 확인해야 합니다. 오류를 발견하신 경우 공식 WhatsApp을 통해 제공업체에 문의하실 수 있습니다.

티켓은 디지털 파일 또는 인쇄본으로 보관해야 하며, 탑승 시 제시하여 예약을 확인받으셔야 합니다. 티켓 코드는 여정 확인을 위한 본인 고유의 번호이므로 외부에 공개하지 마십시오.

일정 변경은 티켓 및 일정 변경 정책을 따릅니다. 서비스 취소 및 이의 제기는 취소 및 이의 제기 정책과 관련 법률 조항을 따릅니다.

본 약관은 멕시코 법률에 규정된 권리의 포기를 의미하지 않으며, PROFECO를 포함한 관할 당국에 이의를 제기할 권리를 제한하지 않습니다.