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탑승 및 이용 규정

Express Travel Holbox

탑승 준비 및 진행에 필요한 유용한 안내입니다.

2026년 9월 23일 업데이트

1. 티켓 정보 확인

출발 전 티켓이나 구매 확인서에 기재된 출발지, 목적지, 날짜, 출발 시간, 승객 수 및 탑승 장소를 확인해 주십시오.

2. 티켓 제시 및 확인

탑승에 늦지 않도록 지정된 출발 장소에 여유 있게 도착해 주세요. 모바일 티켓 또는 인쇄된 티켓과 예약자 성함을 준비해 주시기 바랍니다. 탑승 전 직원이 코드를 확인합니다.

3. 출발편을 놓치신 경우

출발편을 놓치더라도 티켓이 자동으로 변경되거나 유효 기간이 연장되지 않습니다. 티켓 및 일정 변경 정책에 정해진 기한 내에 내 계정 또는 공식 WhatsApp을 통해 일정 변경을 요청해 주십시오.

4. 수하물 및 특별 지원 요청

특수 수하물이 있거나 탑승 지원이 필요한 경우, 또는 셔틀 배차에 영향을 줄 수 있는 요청 사항이 있는 경우, 출발 전에 운송업체에 문의하여 여행에 필요한 안내를 받으시기 바랍니다.

5. 셔틀 이동 중 안전

안전, 탑승 및 차량 이용과 관련된 직원의 정당한 안내에 따라 주시기 바랍니다. 안전 관련 문제나 운행 변경 사항은 예약 시 제공해 주신 연락처로 안내해 드립니다.

6. 문의처

공식 WhatsApp: +52 1 984 116 3495. 문제 발생 시 티켓 코드와 여정 정보를 공유해 주십시오.