قواعد الصعود والسفر

1. راجع بيانات التذكرة

قبل المغادرة، تحقق من نقطة الانطلاق، والوجهة، والتاريخ، وموعد الرحلة، وعدد الركاب، ونقطة الصعود الموضحة في التذكرة أو في تأكيد الشراء.

2. إبراز التذكرة والتحقق منها

يُرجى الحضور إلى النقطة المحددة لرحلتك بوقت كافٍ قبل الصعود. واحرص على إبراز التذكرة على هاتفك أو مطبوعة مع الاسم المسجل في الحجز. سيتحقق فريق العمل من الرمز قبل السماح بالصعود.

3. إذا فاتتك الرحلة

لا تؤدي الرحلة الفائتة بمفردها إلى تغيير التذكرة أو تمديد صلاحيتها. يُرجى طلب إعادة الجدولة من خلال حسابي أو عبر WhatsApp الرسمي خلال المهلة المحددة في سياسة التذاكر.

4. الأمتعة واحتياجات المساعدة

إذا كنت تسافر بأمتعة خاصة، أو تحتاج إلى مساعدة عند الصعود، أو كانت لديك أي احتياجات قد تؤثر على ترتيبات خدمة النقل، يُرجى التواصل مع المزود قبل موعد الرحلة للحصول على الإرشادات الخاصة برحلتك.

5. السلامة أثناء النقل

يُرجى اتباع تعليمات الموظفين المعقولة المتعلقة بالسلامة والصعود واستخدام المركبة. وسيتم الإخطار بأي حوادث تتعلق بالسلامة أو تعديلات تشغيلية عبر بيانات الاتصال المسجلة في الحجز.

6. التواصل

WhatsApp الرسمي: +52 1 984 116 3495. في حال وجود أي مشكلة، شارك رمز التذكرة وتفاصيل الرحلة.

اختر لغتك

المواعيد · اختر مسارك