Правила посадки и поездки
Express Travel Holbox
Практическая информация о подготовке к посадке и самой посадке.
Обновлено 23 сентября 2026 года
1. Проверьте данные билета
Перед отправлением проверьте указанные в билете или подтверждении покупки пункт отправления, пункт назначения, дату, расписание, число пассажиров и место посадки.
2. Предъявление и проверка
Приходите к указанному месту отправления вашего рейса заблаговременно. Держите под рукой билет на телефоне или в распечатанном виде, а также имя, указанное в бронировании. Перед посадкой сотрудник проверит код.
3. Если вы пропустили рейс
Пропущенный рейс сам по себе не меняет билет и не продлевает срок его действия. Запросите перенос бронирования через Личный кабинет или официальный WhatsApp в срок, установленный правилами для билетов.
4. Багаж и необходимость помощи
Если вы везёте особый багаж, нуждаетесь в помощи при посадке или у вас есть другие потребности, которые могут повлиять на организацию шаттла, свяжитесь с перевозчиком до отправления рейса, чтобы получить инструкции для вашей поездки.
5. Безопасность во время поездки на шаттле
Соблюдайте обоснованные указания персонала по безопасности, посадке и использованию микроавтобуса. О происшествиях, связанных с безопасностью, и изменениях в работе мы сообщим по контактным данным, указанным при бронировании.
6. Контакты
Официальный WhatsApp: +52 1 984 116 3495. Если возникла проблема, сообщите код билета и данные поездки.