隐私声明

1. 责任方

Juan Diego Maglah Yam以Express Travel Holbox的名称开展商业运营，负责处理通过expresstravelholbox.com及与服务相关的客服渠道收集的个人数据。

地址：Rafael E. Melgar街416号，Kantunilkín，Quintana Roo，邮编77300。有关个人数据的咨询和申请，请联系：WhatsApp +52 1 984 116 3495。

2. 处理的数据

为处理购买或客服请求，我们可能处理您的身份和联系方式、行程及预订信息、客服沟通记录、浏览网站时产生的技术数据，以及确认购买状态所需的付款或交易参考信息。完整的银行卡信息由您在结账时选择的支付服务商处理，我们不会通过WhatsApp索取这些信息。

3. 处理目的

个人数据用于报价、接受预订和提供接驳服务；签发和核验车票；处理更改、投诉及突发问题；发送与服务有关的确认信息；防止欺诈并保护平台；以及履行法律或会计义务。

促销信息如有发送，您可自行选择是否接收；拒绝接收不会影响现有订单的服务。

4. 协助提供服务的供应商

为运营网站和处理预订，我们可能使用网站托管与维护、电子邮件与消息服务、支付处理，以及网站配置的统计分析或同意管理服务。各服务商仅接收履行其职能所需的数据。结账页面会显示可用的支付方式；若数据处理方式或所用技术发生重大变化，我们将更新本声明。

5. ARCO权利

您可以通过本声明列出的官方WhatsApp，申请访问、更正或删除您的个人数据，反对数据处理，并在适用情况下撤回同意。请提供您的姓名、联系方式、希望行使的权利，以及有助于查找相关信息的资料。我们可能要求您提供合理的证明材料，以核实您的身份或代理资格。

6. 数据保存与安全

个人数据仅在管理预订、履行法律义务和处理投诉所需的期限内保存。我们采取合理的管理和技术措施，减少未经授权的访问和使用。

7. 本声明的变更

现行版本将在本页面提供。如变更对数据的使用目的或方式产生重大影响，我们将通过网站或可用的联系方式通知您。