Informations touristiques
Ce qu'il faut savoir avant de monter dans le minibus : le décalage horaire, le vent pendant la traversée, les questions fréquentes et comment nous contacter.
Consultez les horaires pour la date de votre voyage dans Horaires →
Découvre notre blogComment lire chaque départ
Départ 07:30 · heure de Q. Roo
Arrivée 08:45 · heure du Yucatán
Le trajet dure 2 h 15 min et votre montre recule de 1 h : dans cette direction, vous gagnez du temps au lieu d'en perdre.
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Exemple avec un départ réel (Chiquilá → Valladolid). Consultez les horaires pour la date de votre voyage dans Horaires.
Chiquilá est dans le Quintana Roo (UTC−5) et Valladolid dans le Yucatán (UTC−6).
En allant de Chiquilá à Valladolid, votre montre recule d'1 h : l'heure d'arrivée est « plus tôt » que celle qu'indiquerait une montre restée à l'heure de votre point de départ.
Tous les horaires sont indiqués à l'heure locale de chaque arrêt : l'heure de départ est celle de l'arrêt d'origine et l'heure d'arrivée celle de l'arrêt de destination. Votre téléphone changera d'heure automatiquement lorsque vous passerez d'un fuseau horaire à l'autre ; le rendez-vous est fixé à l'heure locale de l'arrêt où nous venons vous chercher.
Vent actuel sur la traversée
Chiquilá il est 18:30
15 km/h du nord-est
Rafales de 28 km/h vent modéré
Presque dégagé · 26 °C (ressenti 30 °C)
Demain : rafales jusqu'à 40 km/h de l'est · 85% de pluie
Île de Holbox il est 18:30
29 km/h du nord-est
Rafales de 37 km/h vent modéré
Presque dégagé · 27 °C
Demain : rafales jusqu'à 45 km/h de l'est · 87% de pluie
Valladolid il est 17:30
7 km/h du nord-est
Rafales de 19 km/h vent faible
Partiellement nuageux · 25 °C (ressenti 30 °C)
Demain : rafales jusqu'à 30 km/h du nord-est · 100% de pluie
Playa del Carmen il est 18:30
10 km/h du nord-est
Rafales de 25 km/h vent modéré
Partiellement nuageux · 26 °C (ressenti 31 °C)
Demain : rafales jusqu'à 37 km/h du nord-est · 96% de pluie
Cancún il est 18:30
9 km/h du nord-est
Rafales de 20 km/h vent faible
Partiellement nuageux · 27 °C (ressenti 31 °C)
Demain : rafales jusqu'à 36 km/h de l'est · 86% de pluie
Il s'agit du vent, pas de l'état de la mer
Il s'agit du vent, pas de l'état de la mer
Le service de ferry peut être suspendu sur décision de la capitainerie du port. Vérifiez toujours auprès de la compagnie maritime (9 Hermanos ou Holbox Express) que le ferry circule avant de partir. Notre prestation correspond à la navette terrestre, pas au ferry.
Mis à jour il y a 24 minutes · Données météo d'Open-Meteo.com
Questions que l'on nous pose vraiment
Bagages, planches de surf et valises volumineuses
Le bagage à main et la valise standard voyagent avec vous. Si vous transportez une planche de surf, un vélo ou un objet volumineux, écrivez-nous avant d'acheter pour réserver l'espace nécessaire : cela dépend du véhicule prévu ce jour-là.
Voyagez-vous avec des enfants ? Faut-il un siège enfant ?
Oui, les enfants peuvent voyager. Indiquez-nous leurs âges lors de la réservation et nous vous confirmerons si un siège enfant est nécessaire et comment nous l'installerons.
Puis-je emmener mon animal de compagnie ?
Renseignez-vous avant d'acheter : cela dépend du véhicule et, pour le ferry, de la compagnie maritime, qui fixe elle-même ses règles, sans intervention de notre part.
Combien de temps à l'avance dois-je être à l'arrêt ?
Dix minutes avant l'heure de départ, cette heure correspondant à celle de l'arrêt où nous venons vous chercher. Si vous partez de Valladolid, le rendez-vous est à l'heure du Yucatán (UTC−6) ; votre téléphone passera automatiquement à l'heure du Quintana Roo (UTC−5) pendant le trajet, ne vous y fiez donc pas pour calculer l'heure du rendez-vous.
Mon vol ou mon bus a du retard
Prévenez-nous par WhatsApp dès que vous le savez, en indiquant votre référence d'achat. Plus tôt nous le saurons, plus nous aurons d'options pour vous replacer sur un autre départ le même jour.
Paiement et annulation
La navette se règle en ligne par carte ou virement et vous recevez votre confirmation avec les horaires. Le billet de ferry est en supplément et s'achète au guichet de l'embarcadère. Pour toute modification ou annulation, écrivez-nous en indiquant votre référence d'achat.
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Tous les jours de 6 h du matin à 10 h du soir