पर्यटक जानकारी

हैंड लगेज और एक सामान्य सूटकेस आपके साथ ही जाएँगे। यदि आप सर्फ़बोर्ड, साइकिल या कोई बड़ा सामान साथ ला रहे हैं, तो जगह आरक्षित करने के लिए टिकट खरीदने से पहले हमें संदेश भेजें; यह उस दिन उपलब्ध वाहन पर निर्भर करता है।

हाँ, बच्चे यात्रा कर सकते हैं। बुकिंग करते समय हमें उनकी उम्र बताएं और हम पुष्टि करेंगे कि चाइल्ड सीट की आवश्यकता है या नहीं और इसे वैन में कैसे व्यवस्थित किया जाएगा।

खरीदने से पहले इस बारे में पूछ लें: यह वाहन पर और फ़ेरी के मामले में फ़ेरी कंपनी पर निर्भर करता है। फ़ेरी कंपनी के अपने नियम हैं, जिन्हें हम तय नहीं करते।

प्रस्थान समय से दस मिनट पहले पहुंचें, और यह समय उस स्थान का है जहां से हम आपको पिकअप करते हैं। यदि आप Valladolid से निकल रहे हैं, तो मिलने का समय Yucatán समय (UTC−6) के अनुसार होगा; यात्रा के दौरान आपका फ़ोन अपने आप Quintana Roo समय (UTC−5) में बदल जाएगा, इसलिए मिलने के समय का हिसाब लगाने के लिए फ़ोन पर भरोसा न करें।

जैसे ही आपको पता चले, अपनी खरीद का रेफरेंस नंबर देकर हमें WhatsApp पर बताएं। हमें जितनी जल्दी पता चलेगा, उसी दिन के किसी दूसरे प्रस्थान में आपके लिए जगह मिलने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।

शटल का भुगतान कार्ड या बैंक ट्रांसफर द्वारा ऑनलाइन किया जाता है और आपको समय-सारणी के साथ अपनी रसीद प्राप्त होती है। फ़ेरी का टिकट अलग होता है और उसका भुगतान घाट के टिकट काउंटर पर किया जाता है। किसी भी बदलाव या रद्दीकरण के लिए, अपने खरीद संदर्भ के साथ हमें संदेश भेजें।